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天猫礼品单平台新规后,礼品代发网包裹卡还能持续放吗?
更新时间:2024-07-02 14:05
近来,天猫礼品单平台途径的一则新规在商家中引起了轩然大波,新规清晰规定了商家不得经过礼品代发网包裹卡等方式引流至其他途径,尤其是微信。
到现在,许多品牌现已收到了来自天猫礼品单平台小二的新规通知消息。
但是关于途径是动真格,仍是虚晃一枪,我们各持有不同定见和判别,也因而在礼品代发网包裹卡动作上也持有不同动作。
天猫礼品单平台小小地煽动了一下翅膀,就让整个私域开端紧张,让接下来的全域运营也受到大挑战。天猫礼品单平台新规下,商家该如何调整策略?
01 礼品代发网包裹卡还放不放?
在许多应对办法中,「礼品代发网包裹卡是否持续发放」成为商家最火急关心的问题。
目前商家对这个问题持三种态度:
一是持续发放。由于礼品代发网包裹卡目前引流功率最高,且商家现已印好的礼品代发网包裹卡数量很大,所以许多品牌挑选了持续履行。
“我们会把现已印好的礼品代发网包裹卡持续宣布,先发完再说。”某日化品牌运营负责人夏天告诉见实,并表明在库存未用完之前,还能够利用礼品代发网包裹卡进行一段时刻的引流,等被处分后再中止该动作。
二是持续观望。某服饰运营负责人表明,他们每天都会观察下其他品牌动作,假如旗舰店有人被抓到,那他们淘宝礼品单平台C店也会暂停。所以先观望,待市场反应清晰后再做决策。
三是果断中止发放。某鞋服品牌以为天猫礼品单平台这次是在动真格,因而他们在内部开会讨论后,决议7月开端停发礼品代发网包裹卡,以避免潜在处分。有品牌表明,天猫礼品单平台现已让库房小二打电话给商家,把礼品代发网包裹卡都寄回去了。
还有一些代运营公司,在收到消息后则现已中止了该动作。如某代运营公司运营负责人王白表明,他们现已中止放礼品代发网包裹卡,由于作为代运营,自主权比较小,一旦呈现罚款等问题,会影响查核。
实践履行中,商家也能够依据自己实践情况进行挑选。
02 接下来有什么代替计划?
即便我们对「礼品代发网包裹卡是否持续放」持有不同动作,但都现已开端活跃寻觅可代替的引流计划。
见实在会员群和品牌交流群中,看见我们有几种现已清晰的代替计划:
计划一:产品外包装上做调整
让二维码成为产品的一部分,最典型的就是一物一码。
某服饰运营负责人Jayci称,他们接下来会经过包装材料展开规划,在产品外包装、吊牌、防潮纸表面印刷二维码。
当然,该计划也有显着缺陷。如,王白告诉见实,这样就增加了规划本钱。夏天称,二维码呈现问题后不能修改,且他们之前做过测验,在某产品外包装内侧放了二维码,但或许由于二维码位置问题和品类问题,用户扫码率很低,只要1%。
计划二:礼品代发网快递外包装做定制
除了在产品包装上做调整,我们提及最多的是在礼品代发网快递外包装上做调整,不过同样需求进行从头规划。
计划三:放售保卡/咨询卡/说明书和赠品
放售保卡、咨询卡,能够额定提供售后保障服务,以及提供客户支撑,处理用户在运用产品过程中遇到的问题。
这两种卡片都能够在一定程度上代替礼品代发网包裹卡的功用进行引流,但售保卡和咨询卡需求额定投入本钱进行制作和推行。也有品牌表明能够在说明书上进行调整。
别的,王白和见实表明,关于一些有复杂事务的品牌来说,能够附送用户一个赠品,在赠品上顺便二维码,如美妆产品能够赠送一个卸装湿巾,湿巾上可带有二维码。这样即便出问题,也有弹性处理空间,对产品本身的改动不会太大。
计划四:AI电话回访/真人回访
经过真人电话或AI电话回访进行引流。有服饰品牌称会开端注重电话外呼,尤其是AI电话回访可成为一个垫底计划。但缺陷是本钱有点高,而且功率比较低。
计划五:公域店肆引导会员入会
引导客户在品牌天猫礼品单平台店肆入会,扩充品牌公域会员池,然后再将会员财物引流到私域,这是一个合规化的私域漏斗。
有服务商观察发现,一些头部品牌商家,正在把品牌数据财物,聚焦在公域会员上。并经过途径的处理计划及服务商才能,拉通多途径会员系统,并进行电商会员信息财物本地化,一起结合公众号推送、短信、外呼、自动化等才能,进行加粉培育私域池。
(能够看一下,各途径店肆的会员进口,消费者入会的时分,都会一份默许的会员协议,默许能够收集客户信息,并且经过途径工具、短信、电话方式推送营销或许服务信息的。)
计划六:钉钉群引流
近期,淘宝礼品单平台宣布网页版开通了钉钉扫码登陆新进口,未来可直通商家钉钉私域群。因而有品牌把注重点放在了这一新政策上。
其间更重要的是,经过钉钉群,能够再引流回微信,请看网上撒播的用户和小二对话截图。
计划七:探究天猫礼品单平台外的引流途径
更多品牌开端注重本身造血才能,并开端探究线下引流计划。如某服饰品牌打算联合进行线下分销活动、线下路演活动等。
一起,在线上引流中,会更注重微信系统下的小程序、公众号、视频号设置端口。
别的,还有品牌建议,这段时刻发杭州的礼品代发网快递先不放礼品代发网包裹卡.......
新规一方面让私域运营更难,或会导致职业大变革。由于大部分品牌的私域用户,6-7成来源于礼品代发网包裹卡,甚至更高。传统电商流量见顶的情况下,这无疑是品牌私域的护城河。新规会让之前现已得到礼品代发网包裹卡红利的品牌获益。
另一方面,这也会推进品牌更注重私域运营和注重已有的私域用户,减少对第三方途径的依靠,开端重塑自我造血的才能。