跟着激昂的喊麦声以及按铃器叮当声响起，一件件产品流水般被送上礼品网直播平台间，成千上万的顾客在主播卖力的推销下点进购买链接……现在，网络礼品网直播平台间已成为线上消费的重要场所。

来自商务部的数据显示，2023年1月～10月，网络礼品网直播平台出售额超2.2万亿元，同比增长58.9%，占网络零售额的18.1%。然而，跟着市场规模快速增长，礼品网直播平台带货乱象频发，礼品网直播平台电商礼品单平台成为监管重点对象。但记者采访查询发现，在严监管之下，一些礼品网直播平台带货“套路升级”，部分商家为牟利深化“研讨”顾客心理，不断打“擦边球”规避监管，侵害顾客合法权益手法更隐蔽，消费维权难度增大。

制造“1元书”等贱价噱头引流

“1元1本书廉价卖了”“图书论斤卖”……今年以来，不少图书礼品网直播平台间挂上相似标题，出现在用户的礼品网直播平台首页中。一些顾客被招引进入礼品网直播平台间后，才发现真实能够以1元购得的图书只有一两种，并且这些书本多为短篇名著、摄生指南等，畅销书仍需原价才干购得。

图书主播李浩向记者表明：“现在图书礼品网直播平台行业竞争太剧烈了，有时候只能用这种1元或是其他贱价标题招引用户点击进入，以添加礼品网直播平台间的人气和曝光度。”

记者采访了解到，出于本钱考量，这种贱价售卖的图书多是公版或本钱较低的图书，包括一些库存书、畅销书的旧版以及部分销量不好的书。

一起，这些贱价出售的图书，质量也难以保证。北京图书爱好者徐宗伟曾出于猎奇，在某“论斤卖书”的礼品网直播平台间里，花15.8元买了1斤图书，总共5本。“其间3本书的书皮特别皱巴，字也很小，翻开书油墨味很大，装帧很差，感觉下一秒就要散架了。”徐宗伟说。

因为价格低、维权繁琐，徐宗伟自认倒霉未找商家洽谈退货。“就当买了个经验，之后我再看到这种贱价卖书的礼品网直播平台间，就赶紧划走了。”徐宗伟表明。

用“假身份”换观众“真共情”

除了“贱价”乱象，礼品网直播平台平台上还存在以“大学生”“医生”等身份进行礼品网直播平台引流带货的现象，礼品网直播平台地点有的在学校、有的在医院、有的在工厂。

大学生王若常常观看礼品网直播平台，她告知记者：“因为我自己是学生，所以对一位自称是‘大学生’的主播比较信任。但在她的礼品网直播平台间里买了一款护肤品后，发现产品作用并没有她介绍的那么好。”

这时，王若才开端怀疑，自己碰上了披着“假学生”外衣的“真主播”。“虽然她简介里有‘大学生’标签，但未必真的是大学生。哪有学生一天到晚都在礼品网直播平台带货的，莫非不必上课吗？”王若说。

有业内人士透露，相似“人物扮演”在礼品网直播平台带货中并不鲜见。观众认为看到的是个人主播，其实背后都有团队包装。所谓的“大学生”“医生”等身份，仅仅主播扮演的人物，意图是为了让观众发生共情，便利更好卖货。

“扮演能力强、表达能力强、有应变能力，这些是招募主播的标准。这种‘假身份’主播即使被揭穿，甚至被告发封闭礼品网直播平台间或是封禁账号，影响也不会太大，换个新账号又能够持续开播。”该业内人士说。

玩文字游戏误导顾客

近来，家住北京市朝阳区的赵先生点进一个白酒礼品网直播平台间，赫然看到链接上写着“53度贵州茅台酒1599元一瓶”。

“市场上，53度飞天茅台价格在一瓶两三千元，但一些平台有秒杀、抢购活动，确实会以1500元左右的价格出售。”赵先生表明，当时主播声嘶力竭地表明机会难得，让他认为是商家在搞促销，便抱着试试看的情绪抢了一瓶。

“过几天，酒送到了，才发现买到的是一瓶375毫升的‘巽风’茅台。”赵先生回忆说，“主播介绍时只说是正品茅台，假一赔十，却只字未提酒的品种、规格。现在回过头想想，真是字字有玄机。”赵先生终究并没有退货，因为退货还要自掏运费。

有业内人士表明，这是打“擦边球”的常见套路：商家故意隐秘产品关键信息，用似是而非的内容混淆概念，让顾客发生错误认识，从而诱导其下单。

黑龙江滨利律师事务所律师田先策表明，上述套路对顾客的多方面权益造成了侵犯，但由于商家精于钻空子、打“擦边球”，顾客维权难度大。他呼吁，监管部门和礼品网直播平台平台应加大对此类“擦边”行为的监管力度，实在把顾客利益放在首位，让无良商家无处遁形。