电商礼品单平台多职业线下门店借力即时零售掘金“618”
端午前夕,天气闷热,家住北京的刘奶奶想给家里换装一台新空调。“真实太热了,想着能越快装上越好,翻开美团,看到苏宁有个‘空调2小时即送即装’的‘618’活动,就下了一单,没想到真的两小时就上门装好了。”刘奶奶说,感觉就像点外卖相同装了台空调,特别便利。
跟着越来越多像刘奶奶相同的顾客挑选“外卖买万物”的消费方法,本年,更多职业的品牌与线下门店凭借即时零售途径掘金“618”这一本来专属于电商礼品单平台的消费旺季,在满意顾客“万物到家”即时需求的一起拓展本身增加空间。
美团数据显现,本年,全国各地很多数码家电、美妆个护、日用百货、服饰鞋包、宠物用品、母婴玩具等职业的线下门店经过美团参加“618”活动。端午消费旺季期间(6月8日至6月10日),渠道上数码家电类商户的日均买卖额同比增加135%,日用百货和服饰类商户的日均买卖额同比增加95%,宠物用品类商户的日均买卖额同比增加85%。
本地消费大涨,实体门店与本地需求“双向奔赴”
促销规则繁琐,发货周期长,不愿囤货……伴跟着消费习气变迁,近年来,在“618”“双11”期间挑选“外卖买万物”的顾客日益增多,各行各业实体商家看准这一趋势,经过外卖等多种即时零售途径,推出各类促销活动,吸引客流、拉动消费。“618”已成为线下门店的生意新增量。
美团数据显现,在5月31日渠道“618开门红”当天,数码家电类、母婴玩具类、日用百货和服饰类、美妆个护类实体商户在渠道上的买卖额同比分别增加235%、90%、80%、70%。得益于升温的消费需求和精细的线上化运营,多个职业的实体商户在“618”期间完成继续增加。
与电商礼品单平台订单不同,凭借即时零售等手法,实体商家在“618”期间以“本地门店发货,即时配送”的方法,精准满意了顾客的本地化需求,看到了对生意立竿见影的助益。
以近年来兴起的“外卖买手机”消费趋势为例,针对顾客买手机时“当下就要”的需求,本年“618”,多个头部手机品牌和连锁商家深度参加美团闪购“618”手机品类活动。全国多地顾客经过外卖礼品网直播平台等方法在邻近门店下单,快速收到新的手机,美团渠道上手机外卖礼品网直播平台间单日单场出售额突破1亿元。儿童节、端午节期间,越来越多顾客挑选经过外卖挑选礼物,到旅游目的地购买必需品、完成“空包出游”。这类兴起于即时零售业态的消费方法,也为相关实体门店发明了更多订单。
业内人士遍及认为,实体商家“618”期间订单、买卖大涨,实质上是即时零售等途径经过愈加精细化的运营行动,促进了实体门店与本地顾客需求的“双向奔赴”,这为实体商家翻开了新的增收途径。
实体门店借力数字化运营,“618”不再是电商礼品单平台“独角戏”
各行各业线下门店深度参加“618”,其背后,是以即时零售为代表的数字化运营手法日趋老练,实体商家得以与电商礼品单平台站上同一起跑线。
针对实体商家分羹“618”的实际需要,美团闪购等即时零售渠道结合“六一”“端午”等节庆热门,推出线上专属资源曝光、配套营销支撑、开设外卖礼品网直播平台间等一系列针对性行动,帮助各类线下门店更有效地从“618”获取生意增量。
除了产品类消费需求,顾客也有着“买服务到家”的需求。这种较之电商礼品单平台的差异化需求,也成为广大线下门店借力即时零售渠道参加“618”的一大原因。经过即时零售渠道提供的数字化运营与即时配送能力,商家得以将服务“出售”到顾客家中,从而进一步拓展了生意的广度和深度。
以“618”期间苏宁易购联合美团闪购推出的“空调2小时即送即装”服务为例,因为在高温天气下满意了居民空调快速送装需求,这类服务受到顾客遍及欢迎。苏宁易购相关负责人表明:“美团拥有专业的本地化运营能力以及海量用户群体,这类协作可以充分发挥美团的数字化运营优势,以及苏宁易购的家电供应链和一体化服务优势,共同提升用户服务功率。”
从“等代发礼品网快递”到“即刻到家”,从“买产品”到“买服务”,本年“618”不再是电商礼品单平台独角戏,线下门店成功“掘金”。业内专家认为,即时零售业态帮助商家扩大经营范围、进步运营功率,也激活了线下门店服务能力强、履约确定性强、顾客粘性高的优势。预计未来,实体商家将凭借即时零售等数字化经营手法继续降低成本、进步功率,其在“618”期间的良好经营体现,也将延伸到生活日常。