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618前夕,快手电商礼品单平台放出大招
更新时间:2024-05-17 15:49
本年618,撤销预售成为各大电商礼品单平台渠道的大招,快手也不破例。5月15日,在2024快手电商礼品单平台引力大会上,快手高级副总裁、电商礼品单平台事业部兼商业化事业部负责人王剑伟宣告,本年618快手电商礼品单平台全面撤销预售。一起,他还明确提出用户为先的战略,表示渠道将与商家携手,进一步优化消费者购物体会;通过全域流量协同增加,丰厚贱价好物供应,上线销售保管功用,助力商家跟从消费趋势改变,捉住消费新机会,更好地进步运营确实定性和运营效率。
快手电商礼品单平台泛货架GMV继续增加
2023年,快手电商礼品单平台提出贱价好物的战略,这一战略也让快手电商礼品单平台得到了快速增加。此前财报显现,快手2023年全年总收入达1134.7亿元,同比增加20.5%。全年经调整净利润和期内利润均完成扭亏为盈。其中电商礼品单平台收入占比现已达到了34.4%。上一年Q4快手电商礼品单平台事务GMV保持29.3%的同比高速增加,规划达到4039亿元,带动2023年全年GMV超1.18万亿元,继续获取电商礼品单平台市场份额。
快手从2023年四季度开始逐渐铺开泛货架场景的流量进口,12月商城tab页全量开放。2024年一季度,快手电商礼品单平台泛货架GMV占比超越20%,短视频GMV同比增加近100%,电商礼品单平台搜索PV同比增加超越120%。
商家与渠道需要跟从用户需求改变,调整运营方向。王剑伟举例说,从增量用户上看,2023年快手南边新用户开始大幅度增加,华东华南区域新用户占比均在50%左右。从年龄结构上看,国家统计局数据显现,2021年中国人口平均年龄已达38.8岁,跟着人口老龄化到来,中老年人将会逐渐成为消费主力。在快手,超越47%的GMV来自40岁以上的用户。从产品价格带改变上看,50元价格带以下的产品销量开始大幅度进步,越来越多价敏人群的消费需求被发掘出来。
他还以为,“电商礼品单平台即内容”。2023年,快手电商礼品单平台直播内容时长同比增加了40%,电商礼品单平台短视频曝光占比同比增加了75%。这意味着内容场不只在爆发流量盈利,也爆发出了GMV流量转化效率上的盈利。未来,快手电商礼品单平台会在流量分发中,加权人货匹配,让有质价比的产品和好评度高的商家,能取得更多的流量,让具备好产品生产能力的商家能在快手有更好的开展。
此外,本年,快手电商礼品单平台与各大产业带深度协作,引入了大量中贱价格段的优质产品。
全周期扶持方针支撑商家
此外,关于新入住商家来说,快手的反而更加具备成长性。在浙江温州做女鞋生意的老窦在承受采访时表示,上一年8月,他被快手小二的诚心感动,在快手开启了直播电商礼品单平台事务。在他看来,公域流量刺激下的短暂销量暴增其实为直播电商礼品单平台的商家带来了隐性危险——假如商家按照爆点销量备货,一旦流量散去,商家就会面临很高的库存压力。“快手电商礼品单平台是一个适合渐渐做的渠道,一旦账号粉丝量“起来了”,形成私域流量,产品自然可以有节奏地稳定售出。假如有一天我的号在快手也做得很大,那应该就可以靠这个养老了。”
为了吸引商家,快手还制定了全周期的方针来扶持商家,、不只晋级了新商辨认模型,快速辨认优异、高资质的商家,还保证其在每个周期都有对应的扶持机制,例如新商0元开店、首销GMV鼓励、退货运费补助、商家新手村方案等,进步商家运营信心和留存。
2023年,快手电商礼品单平台运营者数量同比增加55%,新动销商家数同比增加 68.5%,月均GMV超200万的新商数同比增加130%。据快手电商礼品单平台副总裁、电商礼品单平台C端产品及中小商家事务负责人孔慧介绍,2024年快手电商礼品单平台还将为新入驻商家供应千亿流量的启航方案,结合扶摇方案,协助商家完成从冷启到运营规划的扩展。
此外,快手电商礼品单平台商城事务负责人王文博介绍,为协助商家打开泛货架场域销量,快手商城现已上线销售保管功用,包含品牌产品佣钱保管和白牌产品定价保管两种形式,可降低商家运营难度并进步销量确定性。
在AIGC浪潮下,曩昔一年快手大力开展AI,并应用到各个事务上,快手电商礼品单平台副总裁、达人事务负责人陈天华表示,渠道通过AI技术、营销东西、粉丝运营东西、多维直播功用等产品能力的助力,降低一切达人的电商礼品单平台直播难度,并用新技术让电商礼品单平台直播变得美观好玩,让用户也参与到直播互动中。
保证用户体会
为了保证用户体会,快手还推出各种方针玩法。产品功用上,快手电商礼品单平台推出了“多件多折”、短视频分级分发、先用后付、分期付出等功用。物流服务上,快手电商礼品单平台继续优化产品包邮份额、异常运费管理、逆向物流(退货物流)等服务流程。渠道管理上,快手电商礼品单平台还将通过产品分目标、品退率目标等完成产品的优胜劣汰,让优质产品取得更多的渠道流量,并和商家共建让用户满足的消费场,对品退率相对行业更高的商家,面向消费者供应仅退款、退货补运费、发放消费券等措施。
据悉,快手电商礼品单平台还将联动更多品牌商家,在“以旧换新”项目、会员运营服务、大牌大补频道建造等方面,丰厚渠道的品牌产品供应。本年,快手电商礼品单平台还将拿出流量补助和十亿级产品补助,在各类大促节点和营销IP活动上,以新品、爆品等贱价好物,合作兴趣化内容,与商家、达人一起给用户带来惊喜体会。