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撤销预售，电商礼品代发平台大促“中心”应聚集价格竞赛力
更新时间：2024-05-11 16:58
今年“618”年中大促的前奏逐渐摆开，然而，淘天、京东等多家电商礼品代发平台途径不约而同撤销预售准则。背后反映哪些趋势？今年“618”的中心玩法将如何改变？
大促预售制被诟病
在从前的电商礼品代发平台线上大促活动期间，提早预售是营建大促氛围，招引顾客持续关注的标配环节。在“双11”“618”等大促节点20-30天前就敞开预售，变购物节为“购物季”，已成为近几年电商礼品代发平台途径的常用操作。预售在一定程度上起到拉长大促时间期限的效果。一起，经过预售状况数据也可以让途径和商家提早预判产品的或许销量及价格竞赛力，做好库存备货、调配仓储等准备工作，也可以根据预售状况及时进行产品以及价格方面的后续调整，起到大促的最佳效果。
但近两年间，大促期间预售准则也屡被顾客诟病。预售过程中，时常会呈现一些消费胶葛，比如大促正式开始时价格低于预售价格，预售产品长时间不发货，预售产品无法享受大促期间的促销权益，预售产品售后待遇有不同等等，这些都严重影响顾客参加电商礼品代发平台大促的消费体会。每年电商礼品代发平台大促期间相关部分、途径及行业协会等第三方机构都会呈现很多的涉及预售规矩方面的顾客投诉。今年1月份，中国顾客协会发布2023年全国消协安排受理投诉状况就指出了电商礼品代发平台途径预售模式存在五大问题——“尾款”涨价不诚信、预售产品不价保、承诺赠品不实现、承诺时间不发货、“最礼品网代发平台低价”宣扬不属实。
当前，随同国内电商礼品代发平台市场竞赛的进一步加剧，线上购物买方市场的特点不断加强，留住用户、提高用户消费体会等成为电商礼品代发平台途径企业竞赛战略的中心。顾客对复杂的促销规矩越来越失掉耐性，规矩简单化，价格直降等被更多途径选用，便是希望经过更为直接的促销招引更多顾客下单。在这样的背景下，途径撤销备受诟病的预售准则也就水到渠成了。除了满意顾客消费体会提高的诉求外，途径现在服务商家精准预判消费需求的才能也全面提高，根据长时间形成的精准的用户画像，经过数据分析工具，途径企业都可以给商家供应愈加详尽的需求及销量预测，甚至可以供应定价方面的参考，因而也不再彻底依靠预售准则来服务商家对大促需求的预判了。
价格才是商家竞赛的焦点
在存量博弈时代，途径和商家面临着如何留住用户的应战。今年大促期间，价格竞赛力依然会是商家竞赛的焦点，也是各大途径宣扬的重点，这是适应顾客理性消费时代的长时间竞赛战略。但在价格竞赛力的基础上，各大途径愈加重视关于新消费热点的打造和跟进，比如新国潮品牌、多巴胺消费、悦己消费、以旧换新、绿色消费等，这些主题消费产品涉及非常多的品类，但都归于新消费场景下的抢手产品，很多也是政府促进消费政策的支撑方向，信任会持续成为大促的关注点和潜力股。
在如今“大促常态化”趋势下，电商礼品代发平台途径首先要适应消费趋势的改变，经过自己途径上的产品竞赛力和服务体会的持续提高留住顾客。一起，作为电商礼品代发平台途径企业更应该深挖电商礼品代发平台高效供应链支撑下形成的价格本钱优势，满意不同层次顾客关于“性价比”的高要求，但礼品网代发平台低价不能仅仅靠压缩上游供货商的利润，更为重要的是努力提高途径本身的途径效率和运营服务水平，形成与供货商的效率联动优势，打造良性生态。在此基础上，还应注重发掘电商礼品代发平台大数据的新价值，引进AI等新技术，打造电商礼品代发平台服务新场景，利用精准的消费洞察才能为供应侧供应更确定性的需求，在促进数实融合中表现本身的新价值。
