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10000礼品网教您简略几招,轻松提高商家的“物流体会分”

更新时间:2022-12-06 11:38

     10000礼品网提示您一个店肆的DSR评分对店肆的影响很大,是店肆运营好坏的直接目标,发货功率慢、发错货形成买家差评,直接影响到店肆评分下降,影响买家购买愿望,导致订单量下降;


所以物流服务这块,需求严厉把控,客户不满意的主要有以下几点:

1、发货功率慢、发错货;

2、快递物流时刻过长;

一、物流问题解决方案——发货功率慢

商家发货功率不高的原因,和订单的收件地址有亲近的联系。比如说订单地址存在反常、收件地址由于疫情原因快投递不到等。

10000礼品网提示您假如是由于疫情原因快递不能派送,商家能够在渠道后台找一找有没有报备的进口,报备成功今后,渠道会豁免相关订单的发货/揽收超时、虚伪发货罚判。

快递不能送到的地址,商家也能够在“快递帮手”打单软件中依据快递公司不可达的表格导入地址,软件自动识别。

反常地址的订单,商家在打印快递单的时分,可先过滤掉这部分订单,优先处理正常地址的订单。

二、物流问题解决方案——快递物流时刻过长

快递物流时刻长有可能是发货后物流长时刻不更新,这类订单简单引起投诉。由于店肆里边订单较多商家无法时刻监控物流状况,商家能够在“快递帮手”打单软件里边设置“物流预警”服务,假如有订单物流反常,软件会对应提示,便于商家及时处理。

三、物流问题解决方案——提高订单挑选速度

挑选订单是提高打单速度重要的一个环节,“快递帮手”打单软件不只能够依照时刻、付款订单状况挑选,还有许多便利商家挑选的条件,比如按疫情区域挑选、按剩下发货时刻挑选、按产品SKU挑选、按订单退款状况挑选。在打印快递单的时分,能够自定义设置挑选条件,快速找到需求打印的订单。

10000礼品网提示您除了以上的功用,“快递帮手”打单软件还能支撑多个店肆一起相关办理、爆款打印等功用,也可修正订单排序规矩(先付款的订单在前或许剩下发货时刻少的订单在前面等),有用的协助商家快速提高打单发货的功率。

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