10月20日开端，各大渠道纷繁发动双十一预热。依照以往的经历，未来一段时刻也将是本年礼品代发网快递事务量的顶峰。

  但由于近几日的双十一活动还是以预售为主，因此礼品代发网快递业遍及估计，事务顶峰期将集中于11月1日-3日。有礼品代发网快递业内人士更是猜测，到时日均网点接受量或许较日常单量涨幅超100%。

  为了应对行将到来的事务顶峰期，各大礼品代发网快递企业也都纷繁采纳举动，力求确保双十一期间的运力。尽管单量添加也意味着收入添加，但为了能更好地供给服务，礼品代发网快递企业们也需求在运送线路、人力等方面投入更多的本钱。

  因此大促期间，礼品代发网快递企业往往会在商家端恰当提价以补偿本钱。相较从前，本年礼品代发网快递价格的涨幅不算大，且都是关于一些发货量大的电商礼品单网渠道。一公斤内真包裹礼品代发仅仅比冷季的日常价格涨了0.1元，从均匀2.3元/每票涨到了2.4元/每票左右。

  不过事实上，自从离别价格战今后，礼品代发网快递企业的为了修正赢利，一向在对单票价格进行调整。从本年上半年各礼品代发网快递企业的财报来看，中通礼品代发网和申通单票综合归母净赢利同比进步0.06元，圆通礼品代发网单票净赢利进步0.13元，韵达礼品代发网单票净赢利进步0.01元。

  下半年各礼品代发网快递企业更是进一步提价。本年8月，顺丰礼品代发网单票收入同比上涨1.23%；圆通礼品代发网、申通、韵达礼品代发网的均匀单票价格则别离到达2.52、2.42、2.62元，同比添加约20%左右。

  步入9月后，“三通一达”等礼品代发网快递公司一起宣告全网结尾派费上涨0.1元/票。

  可以看到，本年以来礼品代发网快递职业遍及进行了屡次提价，可是跟价格战之前比较仍有一段距离。价格战打到高潮时，有部分礼品代发网快递员每单的派费乃至还缺乏1元，到手后再扣除电话、短信等本钱，更是没剩余多少。

  现在这样的状况现已好转了许多，很多礼品代发网快递企业提价的一起，也确保了礼品代发网快递员的根本待遇。据安信证券计算，本年上半年灵通系的派费均已高于1元，申通最高，到达了1.31元/票。

  除了微调价格添补本钱以外，礼品代发网快递企业们也纷繁开端招兵买马、进步服务质量，为双十一事务顶峰期做好足够的预备。

  招兵买马、提质提速，礼品代发网快递业各有绝技

  在双十一正式开端前的一个月，各家礼品代发网快递公司都已发布相关方针，力求确保大促期间的服务质量。

  10月初，菜鸟礼品代发网宣告，本年双十一期间，自营物流菜鸟礼品代发网直送将成为菜鸟礼品代发网送货上门的的首要力气。大促期间，除了全国300多个城市的天猫礼品单网超市真包裹礼品代发可以送货上门以外，250多个城市的天猫礼品代发网真包裹礼品代发也会供给相同服务。

  一起，菜鸟礼品代发网协作的礼品代发网快递品牌，也将在双十一期间于30个城市展开“下单可选，按需上门”的服务。

  在运力确保方面，菜鸟礼品代发网将在分拨中心、配送站和菜鸟礼品代发网驿站添加10万短期用工人员。而且会在全国20多个城市额定储藏超400万平米的库房，包含开设疫情备份仓等等，以确保商家可以顺畅发货。

  另一边，与抖音电商礼品单网达到协作的中通礼品代发网和圆通礼品代发网，也出台一系列措施为商家供给优质服务。中通礼品代发网表明，将针对10月31日至11月15日活动期间发货的订单，为渠道商家供给优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道，确保抖音商家的履约才能。

  圆通礼品代发网也相同在此期间，推出赔付兜底、履约确保、价格许诺、客服确保等服务。从中通礼品代发网和圆通礼品代发网的视点来看，假如将服务质量的进步全押在结尾配送上，比方学习顺丰礼品代发网、京东、菜鸟礼品代发网的送货上门服务，明显非常不划算。因此倒不如从商家端下手，进步服务质量和口碑。

  同为“三通”之一的申通，本年双十一期间则是将要点放在了运力确保上。据申通估计，本年大促期间，车队日均发车量将添加80%，并添加近500条直发道路。为了优化运力结构、进步全体运能，申通的大运力车辆将比上一年添加60%，占悉数自有车辆的85%。

  此外，为了犒赏礼品代发网快递小哥的辛苦付出，也为了进步双十一期间的派送功率和质量，申通还宣告于大促期间投入专项补助。关于服务质量合格的礼品代发网快递员，申通将每天奖赏10000人。关于服务好、体现好、时效高、客户满意度高的礼品代发网快递网点，申通也预备了相应的奖赏。

  除了三通一达以外，还有极兔礼品代发网也做好了应对双十一的预备。据了解，极兔礼品代发网现在现已对全国227个集散点、网点的场所与设备进行晋级。一起，极兔礼品代发网也经过多种方法完结了职工的招录储藏，以确保自己的履约才能。
   
值得一提的是，前不久刚彻底融入京东礼品代发网的德邦礼品代发网，也已跃跃欲试，要在双十一的战场上展示本身实力。作为大件礼品代发网快递范畴的代表，德邦礼品代发网本年也是针对自己的笔直范畴做出了一系列预备。比方在运力方面，德邦礼品代发网调配了近30万辆揽收车辆，以确保货品高效运送。

  一起，德邦礼品代发网也表明其送货上门的服务不会由于单量多而打折扣。礼品代发网快递员送货时必定会提早电话预定，上至60kg的大件礼品代发网快递都能免费送货上门。

  可以想见，本年双十一将是德邦礼品代发网和京东礼品代发网交融的要害时刻点。两边能否起到互补协同效应，都将在这次大促中找到蛛丝马迹。并入京东礼品代发网后，为了确保品牌形象，配送功率、服务质量等也将是德邦礼品代发网进一步尽力的方向。

  电商礼品单网服务战，倒逼礼品代发网快递送货上门

  从上述的这些改动来看，各大礼品代发网快递公司在本年都转向了服务竞赛。一方面，天然是由于价格战遭到束缚，只能经过进步服务质量找到新的添加点。另一方面，其实也跟电商礼品单网渠道的“倒逼”有关。

  和礼品代发网快递职业相同，电商礼品单网职业的竞赛也一年比一年剧烈。本年双十一，各大电商礼品单网渠道都在想方设法进步用户购物体会，想借此招引更多的顾客。其间，“送货上门”便是性价比最高的额定服务之一。

  走在前面的天猫礼品单网，早已经过同系统的菜鸟礼品代发网物流完结了自营产品送货上门的许诺，本年更是进一步扩展了上门规模。而另一边，本年第一次正式参战双十一的抖音电商礼品单网，也早已预备好了自己的“音需达”物流服务，旨在确保购物体会、进步复购率。

  本年年初，抖音电商礼品单网测试了“音尊达”礼品代发网快递服务。其时中通礼品代发网、圆通礼品代发网和韵达礼品代发网就已接入，和抖音电商礼品单网协作，为用户供给送货上门、优先派送、专属客服、投诉赔付等服务。

  据悉，该功用归于增值服务，需求商家自助注册并付出额定费用。尤其是一些高客单价、易损或生鲜类产品，运用该功用后可以进一步进步配送功率和质量。

  曩昔的一段时刻里，“音尊达”演化为了“音需达”，顺丰礼品代发网、京东礼品代发网等也相继接入。从表面上来看，抖音进步了服务质量，礼品代发网快递公司多了项增值事务，这似乎是一件双赢的事。

  但是，“音需达”的加盟制决议了其结尾网点的服务质量或许良莠不齐。由于其所许诺的服务，在详细施行起来都有必定的难度。比方优先派送服务，意味着礼品代发网快递公司和结尾网点需求花费额定的时刻，去区别“音需达”订单，并为之优化配送线路。

  而送货上门又会添加礼品代发网快递员的事务量、进步结尾礼品包裹派件本钱。据悉，依照协议，只需抖音的商家运用了“音需达”服务，礼品代发网快递员就必须面对面签收，取得顾客手中的验证码后才算完结派送。可假如来自商家的额定费用无法分到礼品代发网快递员手中，其送货上门的志愿想必也会大打折扣。

  跟着顺丰礼品代发网、京东、菜鸟礼品代发网相继着重送货上门，灵通系却迟迟未见动作。这也是由于它们作为电商礼品单网件的代表，日常单量都遥遥领先。假如强推送货上门的话，只会下降结尾配送功率，冲击礼品代发网快递员积极性。

  因此现在的它们只能将服务晋级放在商家端，优先确保大客户的体会。接入抖音“音需达”，也仅仅它们的一次实验。在本年双十一的事务顶峰期内，假如送货上门关于本身履约才能的影响不会太大的话，它们才有或许考虑进一步进步结尾顾客的体会。

  总而言之，本年的双十一，关于各家礼品代发网快递企业来说都是一次大考。谁的事务水平更高、用户体会最好，都会在大促完毕后一望而知。