“最忙礼品代发网快递周”行将要来了，为了迎战这场大战，各路人马都现已开端励兵秣马。

不难发现，差异于从前的“高举高打”，在本年“双11”大战中，各家都在着重进步客户体会，打造有质感的双11物流。作为礼品代发网快递职业的“老大哥”顺丰礼品代发网，打法也越来越聚集，礼品包裹派件上门、保价服务、极效前置、礼品包寄递安满是其在不断强化的几个中心关键词。

那么，2022年双11，顺丰礼品代发网都做了哪些战前预备？备战背面透露了哪些信号？

极效前置：4大改变，4大中心才能
“极效前置”，简略来说，便是经过大数据剖析提早备货，把货先被备到前置仓里，在大促到来时，顾客一键下单、按需送达、完结交给。这样的战略不只能够使服务质量和时效进一步保证，把货品提早囤在首要消费城市，还能够避免疫情影响带来的发货不确定性，以及能够在顶峰期缓解运送压力。

顺丰礼品代发网在2018年就进行了这方面的测验，经过4年时刻的堆集和迭代，服务也逐渐走向老练。本年以来，顺丰礼品代发网先后为近百个品牌供给了晋级“极效前置”服务。累计前置超越1.2亿产品，先后供给了过万个前置仓配一体资源，时效履约掩盖334个城市。首要有以下四大改变：

1）从本来专心于为世界美妆类品牌供给服务的解决方案，拓宽到包含快消、日化、3C、鞋服等职业；

2）从本来满意单一电商礼品单网渠道“双11”、“618”等的大促活动，拓宽到多渠道、多形式支撑，乃至彻底满意品牌商日常直播、单店促销的活动场景；

3）从本来单品前置形式，向以配驱仓，仓配高效协同的归纳产品品类前置的形式改变；

4）从本来寻求单一规范“快”的极致时效体会，向顾客自主可选确实定性履约交给功率改变。

“极效前置”的产品形式听起来简略，但要完成全面落地，却离不开顺丰礼品代发网的4大中心才能，即大数据+AI精准猜测才能、强壮的布货才能、订单前置到存货前置的运用才能、才智供应链规范化和规划化才能。

这其间最重要的一步是大数据+AI的精准猜测，经过继续运用和优化大数据剖析及云核算才能，可最大程度匹配顾客的需求进行灵敏的布货并完成动态调整，还能运用大数据构建智能运算补货模型，完成供应链的精益化补货办理。

强化服务体会：保价2.0版别正式上线
顺丰礼品代发网本年将进步客户服务满意度列为最重要的工作之一。依据揭露信息和罗戈网的了解，顺丰礼品代发网经营战略优先级现已调整为产品的差异化与立异、打造高质量的服务体会以及优化本钱功率。这其间的办法就包含调优产品结构以及一系列的产品晋级。

在9月底，有礼品代发网快递业内人士称，顺丰礼品代发网计划在11月顶峰期前推出2.0版别保价服务，将对现有保价服务和产品全线调优晋级。果不其然，昨日（10月24日），顺丰礼品代发网正式发布保价2.0版别，全额赔付最快半日到账，还添加专门客服通道。

据悉，新晋级后的保价服务体系包含“足额保”、“定额保”、“根底保”三大产品，结合用户不同需求和托寄物不同特点，矩阵式服务满意各种场景下的保价需求。在足额保价全丢损的情况下，不只“保多少赔多少”，新推出的“定额保”更是能够无需凭据极速理赔。

前不久，顺丰礼品代发网宣告服务再晋级，在全国50个首要大中城市许诺“礼品包裹派件不上门，许诺必赔付”，并逐渐向全国打开。了解礼品代发网快递职业都知道，礼品包裹派件上门其实不是一件简略的事，能坚持许诺这项服务的企业更不多，先不说会影响功率和添加本钱，资源才能以及办理制度的匹配都对礼品代发网快递企业是一大检测。比方，怎么强化一线的服务规范要求、进步团队知道？训练、办理和激励机制能不能支撑这项服务？而这些恰好是顺丰礼品代发网的优势，也是能让速度、安稳、安全成为顺丰礼品代发网“代名词”的底气地点。

所以，哪怕是松茸、樱桃这些货损率比较高的生鲜农产品，顺丰礼品代发网也能够保证服务质量，且供给了相对高效牢靠的配送服务。一起从高端件的格式去看，尽管全体竞赛在加重，但凭仗服务体会以及差异化产品，顺丰礼品代发网的领先地位仍是难以撼动的。

电商礼品单网大促带来的，不止是礼品代发网快递事务量的陡增，还有逆向物流的小顶峰。现在，我国的退货件有大约1500万单/天的市场规划，双11期间数量还会急剧上升，怎么缩短退货处理周期，让退货变得简略便利，这对进步顾客满意度起着重要效果。顺丰礼品代发网的优势在于，其安稳的网络底盘以及优异的散收才能，打造了牢靠、高效、安全的服务体系。据悉，现在现已服务包含拼多多礼品代发网、唯品会、抖音、淘宝礼品单网天猫礼品单网等在内的超30家的电商礼品单网渠道。

加大运力储藏，联动顺丰礼品代发网同城拓宽弹性资源
除了注重服务体会之外，顺丰礼品代发网也在经过各种方法大力拓宽弹性资源，加强与顺丰礼品代发网同城公司的协作融通，将本来的同城礼品代发网快递订单晋级为即时配送，以直取直送的方法，削减中转场等中间环节的停留，让快件更快抵达用户手中。

与此一起，双11期间顺丰礼品代发网已储藏高铁运用运力超越500条，结合超70架自有全货机，帮忙电商礼品单网渠道进步物流中转的速度和收礼品包裹派件的时效性。一起顺丰礼品代发网还充沛结合不同电商礼品单网渠道的促销规矩、促销规划、参加客户等各个要素，对资源进行合理分配，以保证每个区域和网点的事务都能有序展开。

进步礼品包寄递全流程的安全性，打造数智化履约体系
曩昔几年，各行各业都在测验与数字化经济交融，运用大数据、云核算、互联网、人工智能等与职业深度的结合，物流职业也不破例。本年双11，顺丰礼品代发网就提出了“数智化安全履约”的全面布局。

在顺丰礼品代发网云的加持下，顺丰礼品代发网经过“慧目光瞳”体系，已搭建了全景监控功用和“猜测-预警-区域动态资源调度”的全链路运营体系。一方面在双11收派顶峰期内，针对收件、礼品包裹派件、自动化设备中转运送、付出事务等各个环节进行实时监控，保证体系安稳运营，进步运营功率和质量；另一方面进行细化数据猜测精度，优化场所仓储调度运送，完成运用场景闭环化。

一起，本年双11期间，顺丰礼品代发网依托本身强壮的科技才能，在结尾用户体会、货品礼品包寄递安全、配送运送服务等方面共同发力。顺丰礼品代发网表明，将在内部继续审视安全问题，进步礼品包寄递全流程的安全性。

在结尾服务方面，针对签单人身份难以验证、图片易篡改、补签困难、法律效力存疑等职业长期以来的痛点，顺丰礼品代发网科技的微签（微SIGN)产品对传统纸质回单事务全面晋级，成为国内首家将电子合同技能运用于物流交给履约环节的企业，不只完成了原纸质单据的全流程电子化签署流通，还可保证已签署的电子回单具有强法律效力。当呈现胶葛时，可一键出证，为客户司法鉴定、公证、网络裁定等法律服务供给支撑，有用躲避危险。

在礼品包寄递安全方面，顺丰礼品代发网的才智安检体系已全面上线，经过AI智能判图技能对传统的安检机进行晋级改造，完成更大规划、更快速的X光图剖析才能，经过实时监控与溯源，保证货品的安全性。

无论是微签产品仍是才智安检体系，背面都是顺丰礼品代发网科技力气的支撑。而以技能研发为中心正是顺丰礼品代发网在物流职业中最大的差异化优势。科技硬实力让顺丰礼品代发网在相同的资源中能够做到愈加高效，也由于更高效，顺丰礼品代发网又能够投入更大的资源融入体系之中。

面向2025年，顺丰礼品代发网战略的大方向是成为全球才智供应链的领导者，保证事务规划和价值亚洲榜首、全球前三。科技作为顺丰礼品代发网的“才智大脑”，在继续多年的堆集和沉积中已发挥严重的效果，正让顺丰礼品代发网向一家独立第三方职业解决方案的数据科技服务商不断演进，从单一的礼品代发网快递物流服务公司到多元化的归纳物流服务公司。