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“送货上门”怎么做？ 菜鸟礼品代发网、顺丰礼品代发网两大礼品物流巨子“卷”起来
更新时间：2022-09-07 09:34
顺丰礼品代发网“送货上门”正在成为快递礼品代发礼品物流公司追逐的高品质服务。
依据顺丰礼品代发网发布的音讯，在上述50个城市中，假如顺丰礼品代发网快递礼品代发员没有取得收件人的赞同，未能按规范上门派送，收件人能够经过顺丰礼品代发网客服热线、在线客服，或满意度点评这些途径向顺丰礼品代发网反应。经客服核实无误后，收件人可取得5元客户体会保证红包，红包可用于在顺丰礼品代发网APP、小程序、大众号再次下单时，作为寄件金额抵扣。值得一提的是，顺丰礼品代发网将以这50城为起点，随后逐渐向全国打开。
而菜鸟礼品代发网许诺的送货上门的城市数量，则掩盖到全国300多个城市。据悉，顾客在天猫超市、天猫世界购物，假如是由菜鸟礼品代发网直送进行配送，都供给“送货上门，不上必赔”。包含米面粮油，酒水饮料等重货都送上门。
菜鸟礼品代发网相关人士告知21世纪经济报导记者，现在“天猫超市式”送货上门扩展到了天猫世界，80%的菜鸟礼品代发网保税仓接入了菜鸟礼品代发网直送，今后进口商品也会送货上门。并且除了自营的菜鸟礼品代发网直送上门，自上一年开端，菜鸟礼品代发网驿站也联合天猫淘宝礼品单网推出“免费保管 预定送货上门”服务。
2021年，我国快递礼品代发职业进入“千亿件年代”。而进入2022年，尽管疫情的负面影响仍在，但职业全体增速仍然保持了较快的脚步。不过，当快递礼品代发规划增长到新阶段之时，有关快递礼品代发职业的服务质量，一向成为顾客重视的论题。为此，比拼服务质量，亦成为快递礼品代发公司展示竞争力的又一重要内容。
事实上，表现服务质量的最直接行动就是送货上门。对此，快递礼品代发专家杨达卿指出，未来顾客会有更多消费挑选在下单前细分需求，使用价格杠杆为用户匹配合适的解决方案，为快递礼品代发员建立送货上门的奖赏机制，进步快递礼品代发员的认同感和归属感。
此外，21世纪经济报导记者还得悉，菜鸟礼品代发网近期还进一步在试点时效提高。据菜鸟礼品代发网相关人士介绍，菜鸟礼品代发网在杭州、成都等城市现已推出次晨达，许多订单清晨12点之前下单，正午12点之前就能够送到，还在礼品物流概况页面还增加了“敦促配送”的按钮，超时配送，点一下当即赔付。
