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淘宝礼品单网回绝“灌流量”

更新时间:2022-09-03 08:22

       “咱们不期望灌流量,而是构成正循环的流量逻辑。内容做得好,能够构成更好的逗留时长。”礼品网阿里巴巴淘宝礼品单网直播礼品作业群总经理道放(程道放)说。


9月1日,淘宝礼品单网直播礼品盛典在杭州举办。当天的发布和活动中,“内容”是要害词。在礼品网阿里巴巴淘宝礼品单网天猫工业开展及运营中心总裁吹雪(杨光)、直播礼品作业群总经理道放等“淘宝礼品单网直播礼品”中心层的演和解后续的沟通会中,“内容”一词被提及超越30次。

“优异内容创业者参加淘宝礼品单网生态,将得全方位支撑。”道放表明,淘宝礼品单网直播礼品将从头推出流量分配机制——在之前的系统下,最要害的评价目标是“成交”,而在新的系统中,“成交”和“内容”将成为两层目标。“内容好,转化高的直播礼品间,都能够取得更多公域流量”。

值得注意的是,经过本次革新,淘宝礼品单网直播礼品的公域流量将和手淘途径上现有的首猜、逛逛、查找、有好货等环节完结贯穿,一起和点淘打通。

有研讨淘宝礼品单网生态的资深MCN组织运营者告知虎嗅:“淘系新的改动,对职业影响会比较大。它会改动内容和流量逻辑,也会改动品牌投进的战略。但更为要害的是用户习气,淘系用户的内容阅读习气还需培育,以及用户对途径的心智定位短期内很难产生突变。”

新消费研讨者刘畅在研讨本年618消费趋势后以为,2022年消费分级态势十分显着,在职业遍及遇到消费疲软、消费决心不强等应战要素的状况下,顾客(尤其是高度依靠工资收入的集体)遍及处于更高的承压状态下,此刻消费行为中的“终究买卖环节”会被弱化,“决议计划进程环节”会被强化——逛街、看直播礼品间、刷购物网站等行为的“文娱、休闲功用”被扩展。而这会导致流量向更具内容性、趣味性、互动性的购物途径集合。“从这个视点看,单纯卖货变得乏力,内容消费自身变得更重要。”

流量饥渴

有知情人士在本年6月告知虎嗅,部分头部电商礼品网途径自2020年疫情以来,一向经过“采买流量”的方法,处理途径自身的“流量饥渴”。

“流量首要集合在抖音礼品网和小红书。抖音礼品网和小红书的内容对头部电商礼品网途径们而言,已经成为不可或缺的流量引擎。有某途径年内流量采买费用超越100亿元。”该人士表明,2021年开端美团礼品、京东礼品网、拼多多礼品网、礼品网阿里均进一步发力自建内容、自建流量引擎:以美团礼品为例,在美团礼品内部不只已经有了直播礼品团队,也开端测验短视频等内容;而在京东礼品网,3C等范畴的直播礼品在2021年以来进一步取得资源加持。

一个隐性的应战摆在淘系面前。2021年至今,几大淘系“超头”流量主逐步淡出,这进一步引发了淘系重构流量格式。

“客观而言,超头有自己的优点,也会对生态有一些负向效果(不太均衡)。咱们欢迎超头,但更需求品牌的掌控力,咱们以为生态的活水很重要。”道放说。

有淘系人士以为,在“超头”环节,友商抖音礼品网的经历其实值得学习。“抖音礼品网生态下,也有超级头部主播,但途径对超级头部主播有比较强的控制力和引导性。它的超头并不会损坏全体流量生态的均衡性。”

一家深耕电商礼品网多年的头部服装品牌电商礼品网负责人告知虎嗅,超级头部淡出淘系,对生态或许是功德。“你能够明晰看到,2021年以来各大品牌的店播占比变高,更多中腰部主播取得更多时机,总体上看更有生机。”

在本年5月,吹雪曾在小范围沟通会上表明,淘系在看待“内容”时有一个要害的准则:淘系所需求的内容,并不是仿照他人的内容,而是契合淘系自身特色的内容方法。

“咱们今日10亿用户都是购买用户,咱们环绕这个系统树立咱们的内容中心,这是咱们的魂灵,产品和消费内容是咱们最拿手的,咱们很难去跟随一个纯媒体性,这是咱们的一个挑选。”在这次沟通中,吹雪还表明“常识付费”已经是一种遍及性需求,而在消费范畴,“常识付费”的形状并非一定是花钱买常识,而或许是因为好的内容完结购物买卖。

环绕内容,淘宝礼品单网正在演出一场“加快进化”。

有运营红人的MCN组织负责人告知虎嗅,从2021年下半年开端,淘系相关人士就开端加大和圈内内容团队的沟通。而2022年开年以来,部分B站、抖音礼品网、小红书的红人、内容创造者开端被邀请到淘系测验创造。

一个风趣的细节是,淘系正在变得务实。

比方,他们会清晰告知对方,并非“二选一那样,彻底脱离原途径。而是在不同途径上,去创造不同风格的内容。”

有一位在本年春天开端试水淘系直播礼品的创造者给虎嗅描绘了具体的状况:他在抖音礼品网途径原本是文娱向、剧情向创造者,在抖音礼品网生态下他首要的创收方法是“植入式广告”“剧情广告”等方法;而在淘系,他首要的方法是“直播礼品带货”。让他感觉风趣的是,一些他在抖音礼品网端的“剧情内容粉丝”,一起也是他淘系直播礼品间的“购物粉丝”。但同一个用户,在两个不同途径的“互动方法”彻底不同,在抖音礼品网生态中,一些喜爱跟他恶作剧、吐槽、闲谈的用户,在淘系会更像一个“顾客”相同去问询产品内容和运用方法。

多种角力

一家在2020~2021年电商礼品网销量增速最快的本乡羽绒服品牌相关人士告知虎嗅,“2020年以来咱们电商礼品网端GMV最大的两个途径,是天猫和抖音礼品网直播礼品。”在他们调查中,在淘系和抖音礼品网两个途径的出售节奏有所不同:2020~2021年,在大淘系途径上,该品牌的羽绒服产品往往于下半年销量骤增,从9月开端直到双十一,会进入出售黄金期;而在抖音礼品网途径,每个月的出售额并不会有过于悬殊的差异,一年四季相对安稳,但短少“冲刺”周期。

“在咱们商家调查了解中,这种差异源自流量逻辑的差异:在大淘系,用户自动查找更为重要,所以在秋天、冬季,顾客开端自动查找羽绒服时,途径销量激增;而在抖音礼品网,用户在夏天也或许刷到一个羽绒服有关的内容,并激动下单。”

值得注意的是,上述人士描绘的“感触差异”,也正是眼下淘系正在改动的要害。

有知情人士泄漏,2022年上半年,淘系内部沟通时会更频频地提及“用户时长”等数据。“一种杰出的方法是,用户放松时,会拿起手机刷淘宝礼品单网,看看里边风趣的内容。而之前的状况是,一些用户只要在想买某个东西时,才会翻开淘宝礼品单网,然后查找。咱们期望用户能够在淘宝礼品单网逛起来。”

2022年,经过一系列调整和革新,淘系加强了APP下方“逛逛”等功用的内容深度。有宠物创造者在2021年末被邀请到淘系,其时她误以为淘系是期望她开店,成果具体沟通后发现,淘系人士期望她在淘宝礼品单网“创造宠物短视频”。

她向虎嗅坦承,半年多以来在淘宝礼品单网做内容并不简单,但她也看到了一些期望。“我的视频均匀点赞量仅仅286。但一个让我感觉意外的当地是,在淘系生态下,你在短视频里参加恰饭链接,用户不会觉得不舒服。”她说到的“恰饭链接”便是视频类内容中常见的植入、购物链接、口播。因为途径生态差异,许多淘系用户在看淘系短视频时,天性地提高了对“恰饭内容”的宽容度。

23岁的梦晗从2022年3月开端成为淘系短视频的用户。她描绘了自己的进程:“我大学时是直播礼品间用户,但作业后的确没有时刻看直播礼品,短视频比较合适我,但我看淘宝礼品单网直播礼品自身便是为了购物,一些卖货的内容向短视频比价合适我。”

不过也有失望人士,以为淘系发力内容还需求更长的时刻。一位资深消费范畴电商礼品网运营从业者以为,“心智知道”是眼下淘系的应战:“用户提起抖音礼品网,榜首反响其实不是购物,而是刷时刻,说白了这是一个排遣产品;但提起淘宝礼品单网,咱们榜首反响其实是购物。当淘系途径上呈现海量内容后,用户从感知到构成运用习气,需求培育时刻。当今日和5~8年前比较,用户的注意力资源更为稀缺,想让用户构成内容运用习气和心智并非易事。”

一个潜在的时机是供应链。

有MCN组织2021年开端向垂类直播礼品范畴发力。他们经过与淘系工业带协作,很快处理了货源应战,并优化了“快反速度”。“咱们所在的垂类,许多时分需求先用小单试水。在小单阶段有爆款潜力的产品,需求敏捷向供货商增单,然后敏捷挂上直播礼品间,敏捷礼品包裹代发。这套玩法比拼的是速度以及供应链的成熟度。”

而供应链成熟度对消费内容类产品至关重要。一家总部在山东临沂的服装直播礼品MCN组织负责人曾在2021年向虎嗅表明,“消费类内容”自身需求海量SKU支撑,也需求经过供应链“降本控价”扩展毛利空间。“今日的内容营销,其实绝非一两个头部直播礼品间就能玩转的,它需求内容矩阵。内容矩阵的条件之一是你的供应链能够掩盖这么多的内容形状、内容途径,并满意各类供货需求。”

眼下,间隔双十一大战只要不到70天了。有淘系人士告知虎嗅,本年双十一对大淘系至关重要。淘宝礼品单网直播礼品能否赶快“长出”内容翅膀,并终究助力双十一呢?这是大淘系需求在未来70天里答复的要害问题。

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