礼品网站抖音礼品外卖事务蓄势待发，美团礼品也再次做起了直播礼品，本地日子又是一触即发。

在上一年低沉进入外卖事务一年后，抖音礼品的外卖事务“死灰复燃”：本年7月，抖音礼品开端在北京、上海等城市试水“团购配送”，配送服务一份起售，用户填写地址并付款后，购买的套餐即可配送到家。

这两年来，抖音礼品一贯有一颗做外卖的心。上一年7月，抖音礼品内测名为“心动外卖”的外卖事务。但5个月后，心动外卖事务暂停内测，相关小程序也一起下架。而在本年4月底，抖音礼品日子服务在各地组成当地团队的音讯敏捷传播。北京、上海、成都、杭州等城市，日子服务业兴旺，契合抖音礼品日子服务事务开展方向，为第一批事务拓宽要点城市。

礼品网站抖音礼品在本地日子商场重复打听，美团礼品天然不会坐视不管。

关于美团礼品来说，本地日子事务一贯是其大本营。从当年“百团大战”突围而出，再到外卖商场的绝地反击，美团礼品现已牢牢占有了本地日子的大盘。而面临抖音礼品的入局，美团礼品也深化抖音礼品内地，开端做起了直播礼品——本年5月，美团礼品渠道部分餐饮商家开端直播礼品，协作低至4折等爆款单品等优惠促销，招引受众观看。

以内容与爱好驱动购买的抖音礼品礼品包电商，与高效地推发家、现在试水直播礼品的美团礼品有了“交集”。两边既深化对方中心地盘，本身短板也清楚明了：抖音礼品没有履约团队，而美团礼品巨大的骑手团队成了事务头上的“一座大山”。

环绕本地日子的战役还不止如此。快手礼品，京东礼品，阿里礼品都在攻击这个万亿商场。谁会是终究赢家？

礼品网站抖音礼品杀入本地日子：

从团购到外卖

在外界看来，刚开端做本地日子时，抖音礼品有点“乱入”的意思。作为内容渠道，抖音礼品上一些“吃播”等类型的主播，开端经过直播礼品、短视频等方式引荐当地餐厅。

“作为日活6亿的渠道，抖音礼品有一个很重要的特征便是‘同城’内容的推送，即本地化内容。餐厅天然也很期望经过渠道来做推行。”零售礼品礼品包电商职业专家、百联咨询创始人庄帅标明。

言下之意，抖音礼品入局归于顺势而为。

刚开端，礼品网站抖音礼品选的是团购赛道。本年4月，抖音礼品渠道告知企业号商家将团购事务迁移至“抖音礼品来客App”。据了解，抖音礼品来客App是对现有企业号团购服务进行优化和晋级后，推出的抖音礼品日子服务商家专属运营渠道。渠道除了团购才能外，还添加了子账号才能、分门店独立收款和开票、点评办理等功用。

海豚社创始人李成东标明，抖音礼品入局本地日子，首要意图是添加广告收入来历。

久谦中台专家纪要显现，抖音礼品的餐饮服务是巨量引擎（抖音礼品集团旗下的官方营销服务品牌）广告类目中的一级职业，还包含日子服务、商务服务、出行旅行以及室内文娱。2021年，抖音礼品本地日子全体GTV（Gross Transaction Value，总买卖额）为101亿元，全年DAU为1.3亿个。在GTV构成方面，到餐事务为65.67亿元，到综事务为33.6亿元。

在餐饮服务方面，抖音礼品由团购开端做起。凌雁办理咨询首席咨询师林岳以为，团购作为本地日子的一个根底服务，在后疫情年代有很大的空间，抖音礼品在餐饮外卖、预制菜这些方面都嗅到了时机。开端发力本地日子是必定的一步。

久谦中台专家纪要显现，本年3月份，抖音礼品到餐事务添加开端起势，GTV初次单月破亿，到达了到达了1.6亿元，较2月的8700万元简直翻倍。到了下半年，抖音礼品的本地日子事务开端快速添加。

上述纪要指出，礼品网站抖音礼品2021年下半年GTV添加绝对值较上半年更多的原因在于，本地日子在5月份之后开端有了销量。而这一改动的直接原因在于，2021年3~4月，抖音礼品改动了运营战略：字节跳动决议撤掉本地直营出售，仅保存5个城市。

在这项战略履行之后，本地日子团购体量开端添加。5月，抖音礼品的团购在疫情重复、堂食遭到涉及之下开端锋芒毕露，部分餐饮店，比如楠火锅、北京紫光园等就开端在抖音礼品上直播礼品，首要出售团购套餐，由用户自提，也可以由商家送餐上门。

到下半年，部分商家在抖音礼品渠道的外卖销量现已兴起，不少商家经过抖音礼品号嫁接小程序，用户挑选外卖套餐即可跳转至小程序，并能挑选"到店"、"配送"或"自提"。

抖音礼品日子服务相关负责人就外卖事务回应称，礼品网站抖音礼品日子服务测验为部分需求火急的商家敞开团购产品的配送服务，现在该项目还在探究阶段。

“探究阶段”也道出了抖音礼品外卖的掣肘：由于抖音礼品现在没有老练的履约服务，抖音礼品的外卖功用暂时还只能面向直播礼品并乐意自行供给配送服务的商家。

美团礼品反击：

低沉试水直播礼品事务

比较于抖音礼品的来势汹汹，美团礼品对直播礼品的进入则显得“佛系”了些。

3个月前，美团礼品上线直播礼品东西“美团礼品直播礼品帮手”，揭露材料显现，“美团礼品直播礼品帮手”APP的iOS和安卓端软件著作权现已在4月12日取得挂号同意。美团礼品官方简介显现，商家们可以经过美团礼品直播礼品帮手来发布直播礼品预告，一起支撑团购、兑换券、门票等多类型产品。

从顾客视点看，美团礼品APP中尚无显着直播礼品进口，群众点评APP中的进口也十分荫蔽。《每日经济新闻》记者从群众点评找到直播礼品页面，可以看到多个商家一起直播礼品的画面，包含餐饮、外卖、美容、口腔健康等范畴。可是从观看量上看，除了前两家观看量过千，大部分直播礼品间的观看量只是逗留在百位数乃至两位数。

而在美团礼品App上查找“美团礼品直播礼品”，可以看到参加直播礼品的商家包含美食类、外卖类和医美类。

以8月2日某自助烤肉店在美团礼品上的初次直播礼品为例。当天商家上架了11个产品，分别为北京几家店肆有效期为一个月自助优惠券，均需到店核销运用。

记者看到，尽管主播卖力直播礼品，直播礼品时长也逾越3个小时，直播礼品过半观看量只要2676人次；直播礼品画面中，短少详细的产品介绍和互动，只要商家关于店肆内实时场景和食物的重复拍照。直播礼品恐对商家尚难起到引流作用，观看人数少、涨粉慢，这种状况也相同产生在其他美团礼品商家的直播礼品间。记者注意到，与上述商家一起直播礼品的商家观看量多为5000左右，现在前史观看量最多的商家为某闻名牛排店，总观看量到达3.4万。

不管关于渠道仍是商家，在美团礼品上，直播礼品现在都只能算是个可有可无的“试水事务”，有商家标明，在美团礼品上的直播礼品便是“试一下”，并没有后续的直播礼品时刻组织和运营方案。

当被问及是否重视美团礼品注册直播礼品事务时，一位美团礼品App的重度用户告知记者，“从来没有重视过”。该顾客向记者标明，自己一贯运用美团礼品和群众点评，可是应该不会对美团礼品的直播礼品功用更感爱好，在他看来，美团礼品带给他的价值更多是根据LBS的美食引荐，“没有在美团礼品上看直播礼品”的习气。

关于美团礼品来说，本地日子商场竞赛一贯剧烈。除了老对手饿了么之外，这两年来，越来越多巨子盯上了本地日子这桩好生意。这现已不是美团礼品第一次试水直播礼品，此前就推出过“美团礼品Mlive直播礼品”小程序，不过仅限医美类和教育类商家，现在该小程序还在运营，但直播礼品观看数一向逗留在两位数。

有业界人士以为，礼品网站抖音礼品看准了外卖这块事务，并敏捷起势，与美团礼品对团购事务的“放松”不无关系。现在，美团礼品的团购给到的优惠力度不再像前几年这么大，这个事务好像也不再是美团礼品重视的要点。

但要与美团礼品在外卖事务上“同题竞赛”，礼品网站抖音礼品首要要处理的便是履约问题。“线下礼品网履约便是抖音礼品当时需求霸占的，这是渠道资源整合的要害一步，处理利益分配、线下礼品网配送、服务体会等重要问题。”林岳说。

李成东对抖音礼品做日子服务的广告事务十分看好，但假如真实做外卖“会比较难”。“外卖事务中心便是配送，搭一个半小时的配送服务系统是比较慢，工作量也很重；假如借用第三方配送当然也可以，但问题是第三方服务不行安稳。这些都是抖音礼品需求面临的问题。”他说。

庄帅以为，抖音礼品进军外卖还需求必定的周期，假如真实进入外卖商场，首要遭到要挟的会是饿了么。

“（抖音礼品）短期内不会对美团礼品构成太大的要挟，却是饿了么或许会嗅到一点危机。由于其商场份额较小。假如抖音礼品在配送、商家保护、运营及拓宽系统上下足功夫，是有或许替代饿了么的。但这一切都要等抖音礼品制作完善之后，现在评论还为时尚早。”他说。

从美团礼品本身的状况来看，流量见顶和骑手本钱压力一贯被以为是美团礼品头上“两座大山”。从美团礼品发布的全年财报来看，2021年美团礼品从商家、用户处收取的餐饮配送服务收入为542亿元，而全年骑手配送本钱为682亿元。上述数据标明，美团礼品全年用于直接补助骑手的费用达140亿元。

但也因而，下血本制作的护城河不容易被挑战者一朝一夕攻破。“美团礼品的优势在于其在团购范畴的堆集，从最早的团购品牌开端有先入为主的优势，加上渠道功用越来越强壮，用户的习气也现已培育得很老练。”林岳说。

一起，美团礼品也在不断加固自己的护城河。这两年来，美团礼品大力推动包含美团礼品买菜、美团礼品优选等新事务，2021年财报显现，包含美团礼品优选、美团礼品买菜在内的新事务营收为502.9亿元，同比暴升84.4%，除此之外，美团礼品也在向自己的舒适圈之外延伸。

上一年12月，快手礼品（HK01024，股价79.25港元，市值3402亿港元）宣告与美团礼品达到战略协作：美团礼品将在快手礼品渠道上线小程序，为美团礼品商家供给套餐、代金券、预定等产品展现、线上礼品买卖和售后服务，快手礼品用户将可以经过美团礼品小程序直达。

业界以为，美团礼品重线下礼品网履约才能，缺线上礼品流量；快手礼品有流量和内容，商业根底才能短时刻很难补齐，不过两边详细的协作作用，还得看接下来的磨合。现在美团礼品在自己的App上推出直播礼品栏目，也是更自动迎战的一个暗示。

在庄帅看来，尽管抖音礼品在外卖、团购事务上“左右夹攻”，其本地日子商场规划和美团礼品仍然有极大的距离，“抖音礼品的本地化运营和办理才能还有待提高，现在体量也很小，最多也便是百亿等级，和美团礼品的万亿规划相去甚远。”庄帅标明。

尽管美团礼品在商场规划上仍然占有优势，面临越来越多的入局者，美团礼品仍然有危机感。

本年年初，快手礼品方面宣告本地日子服务事务与顺丰包裹同城协作，后者将供给即时配送服务；本年6月，京东礼品零售礼品首席履行官辛利军在承受媒体采访时泄漏，京东礼品正在研讨进军外卖范畴的或许性。

“本地日子消费高频，向来是各互联网大厂必争之地。”电子商务研讨中心数字日子剖析师陈礼腾在承受《每日经济新闻》记者采访时标明。他一起以为，美团礼品、抖音礼品进军他方范畴的逻辑略有不同。

从基因上看，美团礼品大部分产品都归于即时性消费，且往往有清晰的消费意图，用户在APP上用完即走，逗留时刻较短，其场景并不合适直播礼品；抖音礼品的用户集体巨大且逗留时刻长，根据LBS的服务也相对适用，不过其短板在于商家资源以及配送系统的不老练。

美团礼品团购发家，在本地日子尤其是餐饮外卖范畴深耕多年，堆集的商家资源、经历以及老练完善的一体化服务系统也是其他公司难以逾越的，但本地日子服务范畴细分服务很多，美团礼品也不或许一家独大，其他玩家仍有时机。

陈礼腾标明，本地日子服务中，到家服务比零售礼品礼品包电商愈加考究功率，商家产品的差异化很难表现，但即时配送功率能影响用户的消费体会，老练高效的配送系统便是公司的一大竞赛优势。当下阶段除非是颠覆性的形式，不然更多的竞赛焦点仍是在服务功率以及服务体会上。

而业界以为，礼品网站抖音礼品的本地布局或许鄙人一盘很大的棋。“这是一个视频流量的年代，经过视频的进口，抖音礼品发现了处理用户需求的或许性，视频交际渠道的优势显着：用户粘度高、逗留时刻长，直播礼品购物的成交率和成交量都高。”林岳剖析道。

庄帅以为，假如可以补齐履约部分，抖音礼品BU的全体事务会构成一个协同性的开展，那对抖音礼品整个大礼品包电商来说，充满了更大的幻想空间。本年5月，抖音礼品晋级全域爱好礼品包电商之后，现已提出了发力云零售礼品的事务布局。

“假如履约部分能做好，整个抖音礼品BU的竞赛力会大大增强。但这个系统不会一蹴即至。“线上礼品比线下礼品网有很大不同。或许抖音礼品比美团礼品、京东礼品、拼多多礼品构建履约系统的周期会短一些，但仍需求很长的周期。”庄帅说。

现在看来，礼品网站抖音礼品加码本地日子现已板上钉钉。久谦中台纪要显现，2022年，抖音礼品内部对本地日子的优先级存在调整的考虑，礼品包电商为优先级调整，并且在未来期望经过推动查找添加客户的复购率。

前有美团礼品、饿了么活跃应战，后有抖音礼品、京东礼品、快手礼品等新来者的凶相毕露，在从来不短少战役的本地日子范畴，毫无疑问将掀起新一轮更剧烈的战役。