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礼品代发网10000用心打造一价无忧服务体会
更新时间：2022-07-16 11:58
礼品代发网10000近年来，中国企业收购商场迎来快速开展，商场对商用3C家电的收购需求提高，对全流程服务的要求也愈加火急，企业收购服务规范的构建成为职业开展的大势所趋。为打造规范化的一站式收购服务体会，7月15日，京东礼品携手美的、海信、海尔、VMware、联想、戴尔、惠普等3C家电品牌，召开了主题为“用心打造 一价无忧”的2022京东礼品3C家电企业工程服务处理计划发布会，聚集商用厨电、家电工程、数字化安防、高效工作、智能会议五大中心工程收购场景，发布了企业工程一价无忧服务规范，并建议建立一价无忧服务品牌联盟，协助企业处理收购难题，为全流程收购走向集成化、规范化、专业化、数字化供给有用参阅，构筑高质量企业收购新生态。
礼品代发网10000确定五大收购场景，全新界说企业工程服务高规范
作为企业运营管理中的重要一环，收购对企业能否完成降本增效、运营提振等发生着重要影响，其重要性显而易见。但是企业在收购过程中往往面对着选品困难、价格起浮质量参差、账期严重预算超支、短少发票报销回款慢等痛点，特别对商用厨电、才智工作、家电工程等有较高需求的企业，所面对的问题愈加杰出。
例如，企业在收购空调等制冷设备时，很可能并不清楚收购产品和装置需求的完好费用，假如遇到辅材费另结算、铜管需求加长的状况时，往往需求二次请求收购预算，而且无法会集开票，在下降企业收购功率的一同也极大增加了收购本钱。假如企业在收购时，可以提早取得依据运用要求、配电体系、舒适漂亮程度和现场实地勘察供给的收购计划，将会十分省心、省时、省力。
礼品代发网10000规范化的一站式收购服务体会成为当下商用3C家电商场的重要期盼。而京东礼品在企业客户需求了解方面有着多年的沉积和堆集，一向以“拓宽上游资源、延伸工作服务链条、丰厚场景集成处理计划”为抓手，不断完善关于企业商用场景的服务才能。自本年4月份发布3C家电企业工程一价无忧处理计划以来，京东礼品连续构建起面向五大3C家电企业工程收购场景的一站式收购处理计划，包含食堂、便利店在内的商用厨电场景处理计划；职工宿舍、地产等在内的家电工程场景处理计划；门禁、测温等在内的数字化安防场景处理计划；长途工作、商用打印等在内的智能高效工作场景处理计划；以及陈述厅、礼堂等在内的智能会议场景处理计划。
在本次发布会上，京东礼品联动品牌正式发布了面向五大3C家电企业工程场景处理计划的一价无忧服务规范，全新界说了在售前、售中、售后各个流程环节的详细服务规范，即针对售前供给的“包勘察、包规划”服务，针对售中的“包辅材、包装置调试”服务，以及针对售后的“包工程交给、24H呼应、48H上门”服务，旨在为企业用户供给“一次付款全包办好”的一站式企业工程收购体会。
详细来说，在售前服务环节，要依据客户实际状况和需求，勘察产品的装置方位、功率电压、室内配电体系、回路出线开关电流状况等，并规划产品功用、logo、外观，支撑上门丈量和个性化定制；在售中服务环节，装置辅材全包，让客户无需额定二次付出费用，并可开具增值税发票，处理曩昔常出现的辅材费报错问题，并专人提早预定免费卸货转移、免费上门装置，在装置调试中包用水、电源、排水、接驳等；在售后服务环节，工程装置交给后，有任何运用方面疑问或问题，确保客服在24小时内呼应、48小时内上门服务，并支撑依照客户要求及厂商规范做个性化服务定制。
“只要包勘察、包规划、包装置、包辅材，才是真实的一价无忧。京东礼品也一向在尽力联合品牌，协助企业处理收购难题，做企业增加的发动机。”京东礼品3C家电工作群企业及商采事务部总经理郭晓博表明。
礼品代发网10000经过该规范的落地，企业用户在在收购商用厨电、会议平板、电脑及软件类产品时，将无需二次付出费用，即可享有一整套服务权益，工程交给体会省心、省时、省力、高效快捷。该规范的发布是企业收购体会晋级中的一次重要立异，在为企业打造一站式企业工程收购体会的一同，还继续推进企业收购服务进入全流程规范化、集成化年代。
推进数字化收购晋级，共建高质量企业工程收购新生态
在数字经济与实体经济深度交融开展的当下，中国企业收购商场开展迅猛，商场买卖规划增加明显，商场对商用3C家电的收购需求也越来越高，而且不再仅仅逗留在产品的购买与运用环节，而是贯穿了售前售中售后全生命周期的收购服务体会，企业对服务的收购需求出现了高速增加。
依据京东礼品数据，在本年618开门红期间，企业数字化移动工作设备装置服务收购额同比增加397%，工作设备维修服务收购额同比增加292%。艾瑞咨询指出，产品价格高、挑选少、服务差是企业收购的首要难题，企业期望产品所包含的服务掩盖尽可能广，无论是售前的产品介绍、产品试用，售中的装置训练，仍是售后的维修保养等环节，都可以供给全流程一站式的产品及服务保证。
礼品代发网10000打造贯穿售前售中售后全链路的收购服务，需求多个职业参与者全方位整合数字化企业收购资源，一同构建企业工程收购新生态。此次发布会上，京东礼品建议建立的“一价无忧服务品牌联盟”将链接各品牌方，一同为企业级客户供给一站式企业工程收购体会，引领企业收购商场向集成化、规范化、专业化、数字化开展。第一批联盟成员包含美的、海信、海尔、创维、TCL、MAXHUB、乐创、德玛仕、VMware、联想、戴尔、惠普、浪潮、佳能、新华三、思腾合力等近20家3C家电品牌，据悉未来还将有更多的3C家电大牌继续参加，与京东礼品一同用心打造一价无忧服务体会。
联盟的建立将完毕传统企业收购商场中品牌与服务涣散、缺少有用整合的格式，经过技能和资源的深度打通，构建起职业“统一战线”，有力推进整个商用3C家电企业收购商场在质量、立异和服务上不断蜕变和进化，明显提高企业收购商用电器消费体会，协助企业级客户完成降本增效，驱动企业收购形式继续立异晋级，成果商业收购职业新标杆。
“面向大型企业，京东礼品企业事务依托京东礼品长期以来堆集的技能、产品才能及企业事务落地服务经历，打造掩盖全流程的智能收购服务，协助大型企业提高供应链竞赛优势，为企业数字化转型供给高质量的处理计划。”京东礼品企业事务工作部KA客户及商用事务部总经理尹忠玉表明。
礼品代发网10000本次3C家电企业工程一价无忧服务规范的发布以及一价无忧服务品牌联盟的建立，是京东礼品携手品牌推进企业收购商场革新的一个新的起点。未来，京东礼品还将继续深度整合职业资源，精准满意企业级客户需求，打造掩盖场景更多、内容更丰厚的企业收购处理计划，继续为更多企业的高质量开展供给全方位支撑，助力企业完成长效稳健开展。
