一件代发网：太“快”简单忘掉“服务”到位？比较国内其它老牌礼品网快递公司，极兔礼品这位新入局者的开展过程显得非常特殊。前有奔驰式开展，后有因寄丢毕业证、学位证引发热议。

“是不是贱价不知道，是真的差，本年过年有幸体会过一次，打电话被挂，直接扔代收点然后不告诉。”某网友表明。

跑得越快，越简单摔跤，极兔礼品好像并不理解张弛有度的扩张道理。

而在漩涡中的极兔礼品，现在正面临着加盟商泣诉，顾客投诉的阴霾笼罩。

最重要的是，极兔礼品还一起面临着职业由“价格战”转入“服务战”，但极兔礼品却身处垫底的为难局势。

狂奔的“兔子”
极兔礼品正如其名，犹如兔子相同跑得飞快。

2015年8月，身世OPPO的李杰带领团队在印度尼西亚雅加达建立了礼品网快递公司J&T Express。

据悉，J&T Express创立初衷本是处理OPPO手机在东南亚区域的运送问题。但谁也不曾料到，J&T Express却凭借OV系（OPPO、vivo）遍及印尼的联系网络走上了开展快车道。

自2015年8月建立后在短短两年时刻，J&T Express成为了东南亚商场单量第二、印尼礼品网快递职业单日票量榜首的公司。

在海外尝到甜头，并发现本来做起一家礼品网快递公司如此之快后，J&T Express随行将目光放到了国内商场，并以一个我国名“极兔礼品速递”杀入了国内商场。

与海外背靠OV系强壮经销网络不同的是，归国后的极兔礼品，假势的是与其相同处于腾跃式开展的拼多多礼品网。

2020年3月，极兔礼品速递开端在国内分批起网，当年4月极兔礼品表明现已接入拼多多礼品网、当当网、苏宁、有赞等十一家礼品包电商途径。

有商场音讯称，极兔礼品90%以上的单量来自拼多多礼品网。而在2020年，拼多多礼品网全年订单数达383亿笔，日均礼品包裹数超越7000万个。

好不猎奇，作为新人，极兔礼品又是怎么傍上拼多多礼品网大腿的？

商场流传着这样一段美谈，拼多多礼品网掌舵人黄峥称段永平为人生导师，而OV系背面的大佬正是段永平。

说到底，在我国要想成果一番大事，人脉当然很重要，究竟人脉就等所以资源。

除拿下拼多多礼品网的支撑外，极兔礼品一起将拼多多礼品网的贱价战略运用到了淋漓极致的境地。

据悉，在浙江义乌这个我国群众礼品包电商创业最活泼的当地，极兔礼品曾将礼品网快递价格降到了1元以下，而彼时圆通包裹的价格为1.2元，申通礼品网为1.35元，百世礼品网为1.3元。

依据拼多多礼品网的途径与贱价战略，到2021年头，极兔礼品日单量敏捷打破2000万大关。

这是什么概念？

要知道中通礼品包裹曾为跳过这一门槛，可足足用了16年，而韵达礼品网用了19 年。可是，极兔礼品仅用了约一年。可想而知，极兔礼品跑得是有多么的“快”。

但是凡成大事者，必有更大的野望。

2021年10月，极兔礼品又以68亿元将百世礼品网集团的国内礼品网快递事务收入囊中。到本年5月，极兔礼品的全网日均票量直接破4000万单大关。

从单量这一目标来看，极兔礼品现已将国内的老牌礼品网快递企业顺丰包裹、申通礼品网和韵达礼品网通通甩在了死后。

2022年一季度，顺丰包裹、申通礼品网、韵达礼品网、圆通包裹、中通礼品包裹日单量别离约为2500万、2700万、3800万、4150万和5800万。

遭加盟商痛斥
依据胡润研究院发布《2021年独角兽榜》，极兔礼品速递在上一年估值已达约1300亿元人民币，位列排行榜第16名。

比较之下，到2021年末，建立25年的韵达礼品网总市值才不过594亿元，建立29年的圆通包裹总市值为573亿元，建立20年的申通礼品网总市值为139.15亿元。

一件代发网极兔礼品之耀眼，可谓无人能比。

得此成果，极兔礼品少不了本钱的加持，究竟依托贱价兴起的极兔礼品，要是没有本钱加持，肯定是行不通的。

天眼查显现，仅在2021年，极兔礼品就完成了两轮战略融资，算计买卖金额为20.5亿美元（约137亿元人民币）。其间投资方不乏红杉我国、高瓴本钱这些财大气粗的金主。

尽管“价格战”可以敏捷翻开商场，但如此打乱职业格式的极兔礼品，也直接引来了同行团体的封杀。

2020年10月19日，韵达礼品网在内网发布了《关于全网制止署理极兔礼品事务的告诉》，以此宣告正式封杀极兔礼品。

告诉内容说到，一件代发网韵达礼品网礼品网快递部属加盟公司不得以任何理由、任何方式加盟极兔礼品网络及承揽区；揽派两头不得以任何理由、任何方式署理极兔礼品礼品网快递事务。

而在此之前，据多家灵通系加盟商泄漏，申通礼品网、圆通包裹也曾发布相似告诉。

除因价格战被灵通系礼品网快递公司团体封杀外，极兔礼品还曾因贱价推销收到监管部门的整改告诉。

此前义乌邮政礼品管理局曾发警示函显现，该局相继四次告诉极兔礼品不得用远低于本钱的价格进行推销，并要求及时整改结束，否则将依据《礼品网快递法令》第四十一条相关要求，责令公司分拨中心停业整顿。

另一方面，出巨资吞下百世礼品网后，极兔礼品一起陷入了整合难的关口。

“我是河北省沧州市泊头市极兔礼品网点加盟商，咱们是榜首批加盟极兔礼品的，现在和百世礼品网兼并，直接让你退网。这是什么操作，礼品网快递职业就这么黑吗？”某网友表明。

据了解，一件代发网极兔礼品收买百世礼品网后，对两家网点的交融给出的计划是，要么“大鱼吃小鱼”，要么并存“一起竞赛”。而在交融发生冲突时，不少极兔礼品加盟商不得不被逼出局。

对此，有宣称加盟商的网友痛斥：“极兔礼品吃人不吐骨头，对下面网点没有一点责任心，想想都心寒，辛辛苦苦做起来，现在用不着便是把你踢了，这样的公司能持久吗？”

职业驶入高“质”开展周期
就在被同行封杀以及极兔礼品与百世礼品网整合不断传出争议期间，极兔礼品的服务质量也开端直线下滑。

话说从一开端，作为职业后来者的极兔礼品在网点覆盖面就不及首要对手，因而极兔礼品挑选了“蹭网”、“代派”的形式，处理自己单量的派送问题。

不过这种没有自己网点或许间隔太远，便转给当地另一家礼品网快递公司网点代为派送的形式，在遭到灵通系礼品网快递公司封杀以及与百世礼品网礼品网快递整合发生各种冲突后，极兔礼品的服务质量开端不尽善尽美。

黑猫投诉网显现，极兔礼品的投诉量有多达1.2万条。投诉内容不乏礼品物流阻滞时刻过长、礼品网快递丢掉、礼品网快递到网点不配送等问题。

此前还有“极兔礼品速递被曝拖欠礼品网快递员薪酬”的音讯冲上微博热搜。该网点被曝老板跑路，拖欠的礼品网快递员及职工薪资超越30万元，并积压了很多货品无人派送。

狂奔的极兔礼品，免不了留下一地鸡毛。

但是，现在职业却正在驶入高“质”的开展周期。

当下，一味打价格战只能同归于尽现已成为职业一致，而服务质量水平成为判别未来各家礼品网快递企业能否胜出的规范。

在此布景下，顺丰包裹、菜鸟礼品网、京东礼品礼品物流等一批商场上的头部企业在坚持原有优势的一起，战略方向现已开端不谋而合转向了“高质量开展”。

以顺丰包裹为典型代表，产品打造的方向是服务和时效优先。依据这种差异化的优势，顺丰包裹现在以约2700亿的总市值遥遥领先于同行竞赛者。

京东礼品礼品物流也凭优质的时效及上门服务，在行内赛出了一番不相同的风貌。

一件代发网在价格战被监管按捺，国内礼品网快递礼品物流业将迎来高质量开展的要害拐点，商场由“价格战”转为“服务战”之际，极兔礼品的服务质量问题明显将成为急需处理的难题。

但以现在的状况来看，行至以“质”制胜的周期，极兔礼品或很难再次赛出旧日的骄人成绩。

据国家邮政礼品局关于2022年一季度礼品网快递服务满意度调查和时限按时率测验成果布告显现，在礼品网快递企业大众满意度方面，得分在80分以上的企业为顺丰包裹速运、京东礼品礼品网快递、邮政礼品EMS。

得分在76-80分之间的企业为中通礼品包裹礼品网快递、韵达礼品网速递、圆通包裹速递、申通礼品网礼品网快递；得分在74-76分之间的企业为德邦礼品礼品网快递、极兔礼品礼品网快递。

论及职业关于“质”的竞赛，极兔礼品已然成为了业界的垫底者。